A · Modelo comum
Suporte avulso
-
Atendimento somente depois do problema
-
Custos imprevisíveis
-
Dependência da disponibilidade do técnico
-
Maior tempo de parada
Conte com suporte técnico remoto e presencial, manutenção preventiva e atendimento prioritário para manter computadores, servidores e redes funcionando com mais segurança, estabilidade e desempenho.
Desde
1994
Atendimento
Remoto e presencial
Cobertura
Gravataí, POA e Região Metropolitana
Linha de operação
08:00 → 18:00
Computadores lentos ou travando
Servidor ou sistema indisponível
Falhas de rede e conectividade
Impressoras e equipamentos parados
Riscos à segurança dos dados
Demora para encontrar um técnico disponível
A · Modelo comum
Atendimento somente depois do problema
Custos imprevisíveis
Dependência da disponibilidade do técnico
Maior tempo de parada
B · Modelo GSI
Atendimento prioritário
Custos mais previsíveis
Suporte remoto e presencial
Manutenção preventiva
Equipe que já conhece o ambiente da empresa
Problemas técnicos não avisam quando vão acontecer. Uma falha em um computador, servidor, rede ou sistema pode interromper atendimentos, atrasar entregas e comprometer a produtividade de toda a equipe.
Problemas técnicos não avisam quando vão acontecer. Uma falha em um computador, servidor, rede ou sistema pode interromper atendimentos, atrasar entregas e comprometer a produtividade de toda a equipe.
A GSI analisa as necessidades da operação e ajuda a definir uma franquia mensal de horas adequada ao cenário da empresa.
Entendemos a estrutura, as principais dificuldades e as necessidades da empresa.
A GSI ajuda a escolher um pacote mensal de horas compatível com a operação.
Os clientes com contrato possuem prioridade na fila de solicitações.
Grande parte das situações pode ser diagnosticada e solucionada rapidamente a distância.
Quando necessário, a equipe realiza visitas técnicas na empresa.
O ambiente é acompanhado para reduzir falhas, interrupções e problemas recorrentes.
Atendimento remoto, presencial e preventivo
Menos interrupções na operação
Atendimento prioritário
Custos de suporte mais previsíveis
Maior segurança para dados e sistemas
Equipe especializada sem aumentar a folha de pagamento
Mais tempo para focar no crescimento do negócio
A empresa escolhe um pacote mensal de horas de suporte de acordo com suas necessidades. A equipe da GSI ajuda a identificar a franquia mais adequada para a operação.
Sim. A GSI realiza atendimento remoto para situações que podem ser resolvidas a distância e visitas presenciais quando o problema exige atuação no local.
O atendimento pode envolver computadores, notebooks, servidores, redes, impressoras, equipamentos e softwares de gestão e operação, conforme o escopo definido para cada empresa.
O contrato oferece atendimento prioritário, maior previsibilidade de custos, suporte especializado e uma atuação mais preventiva para reduzir falhas e interrupções.
A GSI atende empresas de Gravataí, Porto Alegre e outros municípios da Região Metropolitana. A disponibilidade do atendimento presencial é confirmada durante a avaliação.
Desde 1994, a GSI Informática ajuda empresas a manter seus ambientes de tecnologia funcionando com mais segurança e estabilidade.
Com atuação em Gravataí, Porto Alegre e Região Metropolitana, a empresa oferece suporte técnico, infraestrutura, redes, servidores, softwares e manutenção preventiva.
Nosso objetivo é construir uma parceria de longo prazo e oferecer soluções adequadas à realidade de cada negócio.
Desde
1994
Tecnologia, suporte e confiança.
Parcerias construídas ao longo de décadas.
Solicite uma avaliação sem compromisso e descubra qual modelo de suporte de TI atende melhor às necessidades da sua empresa.
Atendimento consultivo
Conversa direta com quem conhece TI.
Plano adequado à sua operação
Franquia mensal calibrada com você.
Suporte remoto e presencial
Atendimento onde e quando faz sentido.
Seus dados serão utilizados somente para o atendimento da sua solicitação.
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